miércoles, 17 de marzo de 2010

Ideas de Lyssa Adkins para fomentar el espíritu de scrum


Hace un tiempo encontré este video muy bueno que habla sobre el camino de aprendizaje de una persona de PM a agile coach: http://www.youtube.com/watch?v=TvYqhYEaqMs

Si bien la autora Lyssa Adkins, expone este tema desde la perspectiva de un PM, creo que sus ideas encierran el espíritu de scrum.

Esta es una traducción de la primera parte del video. En algunas partes no llegué a comprender bien el inglés, así que las completé con lo que entendí.

Separate de los resultados
  • Dar al equipo todo el espacio del mundo, para que vengan con las mejores ideas y el mejor producto.
  • Como su coach, solo sos una persona cuando ellos resuelven temas específicos. No te enfoques en esto, tenés un rol más grande que jugar.
  • Enfocate en cómo el equipo trabaja en conjunto, entonces los podés ayudar a mejorar la calidad total del trabajo.
  • Si estás en el cómo, lejos de los detalles del qué, podes conseguir estar separado de los resultados. Siendo independiente, dejás que ellos sean independientes también y que sean los dueños de su propio resultado.
Dejáselo al equipo
  • Lo creas o no, no sos la mejor persona para resolver los problemas del equipo cuando hay un problema con la manera que el equipo está trabajando o un problema con el producto que el equipos está construyendo.
  • Cada vez que pienses que necesitás resolver algo y empezás a crear planes y estrategias de implementación en tu cabeza, PARA!. En lugar de hacer eso, hacé la observación de lo que estás viendo al equipo.
  • Dejálos a ellos y fijate qué pasa, aún si es nada.
  • Si diagnosticas el problema e implementás una solución, corrés el riesgo de alejarte de estas ideas.
Se un espejo
  • Reflejá al equipo, sin tu juicio, los comportamientos o síntomas que ves.
  • Dejálos ser ellos a través de tu observación.
  • Simplemente empezá con una pregunta, esperá y escuchá.
Dominá tu cara
  • Para hacer esto bien hay que practicar comunicación sin jucio y sin violencia.
  • No solo tu vos y lo que decís, sino también tu cara.
  • Si juzgás, todo se verá en tu cara.
  • Asi que abrí tu cabeza y dominá tu cara.
Dejá que haya silencio
  • Sentite confortable con el silencio incómodo.
  • No lo llenes con tus palabras.
  • Dejá que alguien más del equipo tenga lugar para hablar y lo hará.
Date lugar a no ser siempre razonable
  • Son asombrosas las cosas que están escondidas en un equipo.
  • Las creencias sobre qué es o no algo típico, escuchar cosas cómo "es la típica manera, tarda 5 días en suceder", cuando vos sabés que eso lleva 5 minutos.
  • Cuando escuches estas limitaciones, exponelas preguntando "es un impedimento para terminar tu trabajo?" o "si no tuvierás limitación, que harías ahora?".
  • Tirá algunas ideas locas al equipo, dejalos que no sean razonables para vos, así ellos se pueden cuestionar sus asumciones y limitaciones.
Dejá que el equipo se equivoque
  • No estamos hablando de fallas catastróficas.
  • Pero un equipo que falla junto y se recupera, es más fuerte que un equipo protegido.
  • El equipo puede sorprenderte.
  • Asi que limpia, esperá y confía.
Se su fan más grande
  • Pero con cuidado, no elogies el trabajo que ellos hacen.
  • El trabajo fluye al equipo, va y viene.
  • El trabajo que hacen no es lo que los hace grandes, lo que los hace grandes es convertirse en mejores individuos y en un equipo saludable, asi que destacá estas cosas.
  • Se su fan más grande de eso, decíselos y todos sabrán que tanto mejoraron cómo equipo.
Para mi la idea que más me gustó es la de ser un espejo para el equipo, preguntar y dejar que el silencio despierte en otros las ganas de hablar. También la aclaración sobre alentar su crecimiento en lugar de su trabajo.

saludos!

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